عدد هائل من الشكاوي والإستفسارات انكب على منتديات ابل و Reddit من عدد من مستخدمي ايفون 13 بسبب مشكلة سوفت وير تحول الشاشة كاملة الى اللون الوردي.
القاسم المشترك بين كل االشكايات التي تم استقبالها أن كلها من مالكي أيفون 13، أي باقي هواتف العائلة وأجهزة أبل بشكل عام غير معنية بالأمر، أحد المستخدمين افاد أن المشكلة حدثت بعدما كان يستخدم GPS وواجه مشاكل في عمل التقنية بشكل دقيق ثم تحول بعدها الهاتف مباشرة لشاشة وردية، في حين أدلى مشتكي أخر أنه واجه مشاكل في بطارية الهاتف تبعه ذلك تنشج للأخير ثم انتهى الأمر بتحول الشاشة للون الوردي.
ورد أن بعض المستخدمين قد تم استبدال هواتفهم ، بينما رفضت شركة آبل الآخرين مع الرد بأنه لا توجد مشكلة فنية في هاردوير الهاتف.
كذلك يظهر من التقارير والأخبار أن المشكلة ممركزة بشكل أكثر في الصين، ما دفع أبل للذهاب الى Weibo وطلب من العملاء عمل نسخة احتياطية والتحديث لأخر اصدار من نظام IOS، مع الرغم أن أبل لم تصدر أي إصلاحات للمشكلة بعينها، وفقًا لسجل الإصدار التجريبي من iOS 15.3.
